Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö
Vaihdot ja palautukset
Etkö ole tyytyväinen tilaukseesi? Pahoittelemme kuulla sitä ja haluamme tietää, kuinka voimme korjata asian.
Voit palauttaa tilauksesi 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta, ja varmistamme, että ostosumma hyvitetään tilillesi 5 työpäivän kuluessa palautuslähetyksen vastaanottamisesta.

Helppo palautus kolmessa vaiheessa!

HUOM:
Alennusmyyntimme aikana ostettujen tuotteiden osalta verkkokauppamme ei tarjoa hyvityksiä. Näitä tuotteita voidaan ainoastaan vaihtaa toiseen valikoiman tuotteeseen tai lunastaa liikkeen tilikrediittinä.

Vaihe 1: Täytä palautuslomake
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme ja pyydä palautuslomake. Kun olemme vastaanottaneet pyyntösi, lähetämme lomakkeen sinulle sähköpostitse. Lataa palautuslomake ja täytä se huolellisesti.

Vaihe 2: Lähetä tilauksesi takaisin
Lähetä tuotteet täytetyn palautuslomakkeen kanssa lomakkeessa ilmoitettuun osoitteeseen. Muista liittää pakettiin lähetyksen seurantakoodi. Koska olet vastuussa lähettäjänä, haluamme välttää mahdolliset väärinkäsitykset.

Vaihe 3: Saa ostosumma pankkitilillesi
Kun olemme vastaanottaneet paketin, varmistamme, että ostosumma siirretään pankkitilillesi 5 työpäivän kuluessa.